Toyota Chile se querella por secretos comerciales: un Excel de precios de mantención terminó en manos de una exejecutiva hoy en Gildemeister

Toyota Chile presentó una querella por violación de secretos comerciales contra una exejecutiva que hoy trabaja en Gildemeister, representante de Hyundai en Chile, según informó RoadShow. La querella fue admitida a tramitación por los juzgados de garantía de Santiago.

El caso partió el 25 de mayo de 2026, cuando una trabajadora de Toyota recibió en su teléfono corporativo un WhatsApp con un Excel titulado "Valorización Pautas Mantención_Febrero 2026 Dealers", con precios de las pautas de mantenimiento que usa la red de concesionarios. El mensaje venía, según la querella, de una exjefa de Operaciones Posventa que había dejado Toyota en enero y hoy es subgerenta de Posventa de Marcas Emergentes en Gildemeister.

La investigación interna descubrió que ese teléfono había sido usado hasta el 7 de mayo por otro exempleado de Toyota que también se incorporó a Gildemeister, y que sí figuraba entre quienes recibieron el archivo por correo en marzo.

Gildemeister no es querellada, pero Toyota sostiene que los hechos habrían comenzado en sus oficinas de Vitacura. Toyota reconoce que aún no sabe cómo la exejecutiva obtuvo el documento; pidió diligencias a la PDI y que la causa se mantenga reservada. Ninguna de las personas mencionadas ha sido condenada.